全球领先的数字支付公司 Visa 在河内召开了 2024 年数字未来论坛，展示了塑造越南数字格局的最新支付趋势和创新。
作为 Visa 年度客户答谢活动的一部分，该论坛强调了 Visa 推动越南数字化转型的承诺，重点关注人工智能在增强安全性和个性化客户体验方面的作用。
数字未来论坛重点介绍了越南消费者不断变化的偏好和行为。越南消费者越来越热衷于国际旅行、奢侈品购买和数字交易，他们正处于体验式消费的强劲趋势中。根据VisaNet 的数据， Visa Business and Economic Insights表示，自 2019 年以来，越南入境游客在奢侈品零售上的支出增长了 168%。出境游客更看重丰富的体验，这反映出他们需要量身定制的解决方案。越南通胀稳定，预计 2024 年 GDP 增长率为 6.1%，2025 年至 2030 年每年增长率为 6.5%，这进一步加强了数字支付格局。
Visa 越南和老挝地区经理 Dung Dang 女士表示：“越南的数字支付领域正在经历巨大的发展势头。我们看到每张活跃卡的支出、海外支出和非接触式支付都在大幅增加。Visa 致力于拓展数字金融服务，增强支付体验，并支持越南实现数字化互联社会的愿景。”
Visa 亚太区首席经济学家 Simon Baptist 博士补充道：“2025 年，越南经济将再次成为亚洲增长最快的经济体之一。随着国际供应链变得越来越复杂，跨境业务需要更加灵活。Visa 致力于开发创新解决方案，支持这一不断变化的格局，帮助企业和消费者在数字经济中蓬勃发展。”
在数字未来论坛上，Visa 的专家强调了到 2025 年将重新定义越南支付格局的主要趋势：1.实时和账户到账户支付：消费者和企业需要更快捷、更高效的支付。Visa Direct是一个实时推送支付平台，可促进快速、经济高效的国内和跨境交易，包括 B2B 和 P2P 支付。
2.个性化体验：Z 世代和千禧一代追求个性化体验。Visa 的个性化洞察是一款人工智能解决方案，可帮助企业创建定制优惠和推荐，提高客户忠诚度并提高转化率。
3.增强的安全性：随着数字支付的兴起，安全至关重要。Visa的人工智能反洗钱AI增强了欺诈检测和预防能力，而代币化则通过用独特的代币替换敏感的卡信息来降低欺诈风险。
Visa 亚太区副总裁兼数据科学主管 Ken Wong表示：“人工智能对于塑造个性化和安全支付的未来至关重要。Visa 对人工智能和数据基础设施的投资旨在满足不断变化的需求、推动金融包容性并促进越南经济增长。”
Visa 的数字未来论坛彰显了其推动越南数字经济发展的承诺。通过拥抱创新、扩大个性化和安全支付体验以及支持数字化互联社会的愿景，Visa 已准备好满足企业和消费者不断变化的需求。这一战略方针表明 Visa 致力于促进增长、增强用户体验以及利用人工智能来确保支付的未来安全和个性化。
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