Edge by Ascential旗下市场研究机构Retail Insight发布的一份报告显示，到2025年，亚马逊的GMV将达到6316亿美元，2020年至2025年的复合年增长率达到14%。（亚马逊的指标涵盖线上和线下销售。）
《2021年美国零售格局和市场规划报告》预测，受其电子商务业务的推动，沃尔玛的总销售额（线下加线上，包括山姆会员店）将在2020-2025年以3.9%的复合年增长率增长，到2025年达到5233亿美元。
报告显示，沃尔玛电商销售额的5年复合年增长率为14.9%，从2020年的436亿美元增长到2025年的875亿美元，占2025年零售商总销售额的16.7%。同时，亚马逊将继续发展其第三方市场业务模式，2025年，第三方市场将贡献商品销售总额的66%，高于2020年的60%。
亚马逊CEO Deren Baker说：“随着亚马逊成长为美国最大的零售商，各品牌必须明白，面对这种大型市场的巨大消费能力，他们不可能通过大众个性化取胜。因此，品牌应该制定正确的策略，利用亚马逊市场接触到适合的消费者，并满足他们的需求。”
报告指出，电子商务将从超市和大型零售商手中抢夺市场份额，是未来4年美国唯一有望增长市场份额的渠道，而食品服务和折扣零售商有望保持市场份额。
预计到2025年，美国电商销售额将增至1.204万亿美元以上，比2020年增长41%。2020年电商销售额较2019年的5463亿美元增长约30%。2018年的电商销售额为4713亿美元。
报告的其他亮点：
克罗格将保持美国第三大零售商地位，销售额以3.6%的复合年增长率增长，2025年销售额将达到1666亿美元。
美国第四大零售商好市多预计将大力投资其数字能力，其在线销售额将增长47%，到2025年达到153亿美元。
Edge by Ascential分析师预测，到2025年，美国电子商务的渗透率将从2020年的22.1%增长到占连锁零售总额的29%。这将受到新一代客户的推动，他们对即时性和个性化有更高的期望。报告称：“未来几年，Z世代将成为品牌和零售商收入的更大来源。这些品牌和零售商将需要专注于线上渠道投资，构建数字生态系统，以赢得市场份额。”
即使在社交限制放宽和恢复常态后，线上杂货购物将保持更持久的转变。在2020年的高峰之后，网上杂货店的增长速度趋于平稳。从现在到2025年，食品杂货电商预计仍将以13.3%的年复合增长率增长。
Baker表示，“这场疫情将人们的消费习惯从实体店转向了电商。这不仅影响了品牌进入市场的方式，也影响了其门店战略。因为门店将成为零售生态系统的一部分触点，而非附加数字功能的主要销售渠道。品牌必须拥抱数字平台，比如市场和配送中介，并相应地定制产品和销售策略。”
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