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在支付监管机构展开调查后，Visa和Mastercard在英国面临监管行动。
根据3月6日的新闻稿，印度支付系统监管机构(PSR) 在发现信用卡支付市场缺乏竞争后，正在考虑对这两家公司采取“补救措施” 。
PSR 董事总经理David Geale在新闻稿中表示： “信用卡是英国一种流行且便捷的支付方式，因此信用卡市场出现任何问题都会对企业乃至消费者产生负面影响。我们发现市场缺乏竞争，有证据表明，万事达卡和 Visa 可能向英国企业收取比在竞争激烈的市场中多出数百万英镑的费用，从而影响其投资和增长能力。”
报告称，调查结果显示，Visa 和 Mastercard 在向收单机构和商户提供计划和处理服务方面面临“无效的竞争限制” 。自2017年以来，费用上涨了至少25%，每年给英国企业造成至少1.7亿英镑（约合2.19亿美元）的额外损失。
这些公司并未提供关于费用的“足够清晰和详细的信息”，导致商家和收单机构的状况恶化，尤其是在增加成本方面。
PYMNTS 联系 Visa 发言人征求意见，他表示，该公司的费用反映了该公司为商家、消费者和金融机构提供的“巨大价值”。
该公司表示： “这包括极高的安全性和防欺诈水平、近乎完美的运营弹性和可靠性、广泛的消费者保护以及满足消费者和商家需求的高质量产品和服务。”“通过我们的投资，英国已成为支付技术的全球先驱。”
万事达卡尚未回应 PYMNTS 的评论请求。
在万事达卡和 Visa 在市场上的地位受到其他方面质疑之际，PSR 采取了行动。
例如，11月份的一份报告称，欧盟委员会正在调查这些公司的“计划费用”是否损害了零售商的利益。
同样在11月，参议院司法委员会召开了关于 Visa 和万事达卡费用的听证会，时任委员会主席的伊利诺伊州参议员迪克·德宾 (Dick Durbin)指责这两家公司“垄断”了信用卡市场。
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